导读 虽然我们还没有听说过苹果新推出的16英寸MacBook Pro的任何问题,但事实证明,用户在使用较旧的13英寸2019型号时遇到了问题。尽管仍有电池
虽然我们还没有听说过苹果新推出的16英寸MacBook Pro的任何问题,但事实证明,用户在使用较旧的13英寸2019型号时遇到了问题。尽管仍有电池电量,但许多用户已经开始报告MacBook“随机关闭”的问题,Apple现在已经意识到了这一问题。
在过去的几个月中,这个问题变得越来越普遍,除了苹果自己的论坛之外,还有许多13英寸MacBook Pro所有者加入了MacRumors论坛。它花了好一阵子,但苹果公司对其支持网站进行了更新,正式承认了这个问题,其中包括潜在的修复程序。
苹果表示,那些在使用13英寸2019 MacBook Pro时随机关机的人应该将笔记本电脑的电池充电到90%以下,然后连接电源适配器,退出所有应用程序并关闭笔记本电脑盖以使系统进入睡眠模式。然后,Apple建议将笔记本电脑在这种状态下充电至少八个小时,然后,确保您的MacBook Pro安装了最新的macOS更新。
如果问题仍然存在,那么您将需要直接与Apple支持部门联系,但就目前而言,这可能最终是人们需要的解决方法。