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亚马逊Alexa的人工审计员可以访问用户的位置

导读 亚马逊是否正在成为下一个 Facebook?虽然有些人因其完全的商业利益而天生不信任该公司,但它尚未在 Facebook 正在进行的传奇规模上造成

亚马逊是否正在成为下一个 Facebook?虽然有些人因其完全的商业利益而天生不信任该公司,但它尚未在 Facebook 正在进行的传奇规模上造成重大失误。不过,它可能接近于它,有更多关于该公司允许 Alexa“注释器和验证器”访问客户的消息,包括他们的地理位置,然后可以将其转换为家庭住址。

考虑到像亚马逊和谷歌这样的公司喜欢谈论人工智能和机器学习,大多数人可能认为他们在训练和发展他们的智能助手时使用了相同的技术。这只是在某种程度上是正确的,但正如一些人震惊地发现,人类有时确实会参与其中。然而,在 Alexa 的案例中,这些人有数千人,而且显然可以更多地访问用户信息,而大多数人愿意将这些信息提供给陌生人。

亚马逊坚称,它制定了严格的政策和系统来保护私人用户信息,这些审核员将无法访问个人身份标记。除非音频剪辑本身包含该数据。然而,路透社消息人士现在声称,这些分布在世界各地的员工也可以访问地理位置。得益于当今先进的地图服务,输入这些经纬度并从高处看到用户的房屋或办公室并不难。

亚马逊使用这些数据来提供针对用户位置定制的答案和内容,例如天气信息、附近的名胜古迹等。您会期望亚马逊至少将这些信息保密、匿名且安全。然而,一些匿名员工报告说,Alexa 的人工审计员(其中许多人位于波士顿、罗马尼亚、和世界各地的更多地方)几乎可以免费访问这些坐标。

自两周前首次曝光以来,亚马逊追溯性地开始限制这些员工访问某些数据。尽管它早些时候声称只有有限数量的此类人类听众可以访问 Alexa 用户的位置,但它尚未对这一最新消息做出回应。

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