导读大多数消费电子产品都提供两年保修，有些甚至只有一年保修，而且这些保修通常适用于智能设备的软件更新。对于智能手机来说确实如此，消费者
大多数消费电子产品都提供两年保修，有些甚至只有一年保修，而且这些保修通常适用于智能设备的软件更新。对于智能手机来说确实如此，消费者似乎经常更换智能手机，但很可能期望更大、更昂贵的产品(如智能电视)能够在该时间范围之后获得更新和至少承诺的功能。这很可能就是为什么 LG 电视的所有者对公司在推出几个月前承诺的 AirPlay 2 和 HomeKit 支持时突然无声的掉头感到恼火的原因。
尽管主要是安卓系统，部分是 webOS 公司，但 LG 尤其自豪的是，去年它率先在其电视上添加了对 Apple 独家功能的支持。AirPlay 2 将允许 Apple 设备的所有者将他们的内容流式传输到他们的电视，而 HomeKit 应用程序将允许他们从沙发上控制他们连接的智能家居设备。
虽然此类新功能通常承诺用于当前和未来的电视型号，但 LG在 4 月份承诺，它将为电视产品线带来同样的优质产品。兴奋的LG 电视所有者随后对 LG 显然不再计划这样做的消息感到惊讶。
公司违背承诺的功能并不罕见，但这些功能通常会事先通知受影响的用户更改。或者他们放了一个脚注，即该功能可能会或可能不会按照承诺实施，以防止消费者相信这些承诺。
LG 电视才刚推出两年，即便如此，仍然有资格获得此类更新。LG 已经在 Android 上的更新声名狼藉，它无法控制，它当然不需要为 webOS 获得相同的代表，而它主要是这样做的。