本周,一组国际商标局公布了“iPhone for life”计划的商标。该商标由 Apple 申请,似乎与多种移动数据运营商和 Apple 合作伙伴有关。这里的重要部分不是与该商标可能相关联的程序。这个揭示的重要部分是对注册人的影响。
忠诚头条
通过Patently Apple 的报告,我们将了解 Apple 注册了一个品牌忠诚度的商标:“iPhone for life”。近十年来,我们一直在报道这种 Apple/iPhone 品牌忠诚度情况。回顾 2011 年 9 月,当时iPhone 的忠诚度“相形见绌”,其他手机制造商的忠诚度“相形见绌”。2013 年,一位名叫 Carl Howe 的分析师表示,iPhone 的忠诚度将超过 Android 的“峰值”。
2018 年,分析表明Android 忠诚度超过了 iOS 忠诚度,所有其他竞争对手基本上都退出了竞争。这就是 iOS——适用于 iPod touch、iPad 和 iPhone,VS Android,在数百或数千种不同的设备上。虽然苹果每年都会推出新手机,但他们继续称其为“iPhone”,消费者的反应也符合预期。
如果我们查看像bankmycell这样的非附属以旧换新网站,我们可以看到,苹果的 iPhone 以旧换新品牌忠诚度是 2019 年品牌中最极端的,紧随其后的是三星。苹果的忠诚度为 74.6%,而三星的忠诚度为 63.9%。
忠诚度计划的未来
在过去的几年里,我们看到一些程序弹出,提供了这个“iPhone for life”系统可能预示的东西。很可能苹果不会为用户提供与他们自己已经激活的“iPhone 升级计划”完全不同的计划。这里重要的是措辞。
一段时间以来,Apple 一直在为消费者制定一个目标,这个目标很容易用“iPhone for life”来概括。对于 iPhone,就像所有 Apple 产品一样,Apple 希望用户觉得他们的购买比他们花费的现金更重要。
他们希望用户觉得他们已经与公司建立了合作伙伴关系,同意 Apple 努力创造产品是为了改善最终用户的福祉和生存。Apple 一直认为您将购买“终生 iPhone”,并且理想情况下,您希望在余生中继续使用 iPhone,只要您觉得是时候升级,就可以升级到 Apple 最后制造的任何产品.
Apple 的“iPhone for life”计划很可能相当于一个订阅系统,只要新 iPhone 发布,用户就可以换购最新的 iPhone。签署这样的计划将进一步巩固苹果对全球 iPhone 用户的控制,无论是在他们的头脑中还是在纸面上。当我们看到苹果在不久的将来会推出什么产品时,请留下来。