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新的FCCrobocall规则承诺每月限制和新的阻止工具

导读联邦通信委员会希望更好地打击持续存在的不受欢迎的机器人电话,新规则让电话公司承担更多责任,以防止他们通过。这是与不受欢迎和非法的机

联邦通信委员会希望更好地打击持续存在的不受欢迎的机器人电话,新规则让电话公司承担更多责任,以防止他们通过。这是与不受欢迎和非法的机器人电话(尤其是那些不是电话营销的电话)的持续战斗中的最新升级,其中应用了新的限制和用于阻止重复者的额外工具。

虽然关于机器人电话的法规已经存在多年,但它们每天产生的影响到底有多大仍值得怀疑。运行自动呼叫系统相对容易,以及消费者普遍缺乏关于如何报告和阻止此类呼叫而不是沮丧地挂断电话的意识,所有这些都导致其成为日常垃圾邮件的挥之不去的形式。

本周发布的新联邦通信委员会规则将进一步收紧对该行业的限制。采取了两项新措施,一项是减少非电话营销机器人电话的数量,另一项是更加重视电话公司本身来监管这一过程。

在第一级,依照Pallone -图恩电话Robocall滥用刑事执法和威慑法案(法案跟踪),第8已经申请了一些组织如何往往每月将robocalls到相同数量的新的限制。到目前为止,对非商业、商业和免税非营利组织可以拨打的自动电话数量没有限制。现在,在滚动的 30 天内,来自来电者的任何住宅电话的上限为三个。

FCC 表示,来电者现在还必须允许消费者选择不接听这些电话。

在第二顺序,同时,侧重于接收端的语音服务提供商:那就是公司里面,你付出你的座机,不管是康卡斯特,AT&T,或其他供应商。委员会表示,当收到 FCC 通知时,他们“现在将被要求采取积极措施阻止非法电话”。此外,他们将被要求帮助 FCC 和任何涉及识别非法机器人电话提供商的执法工作。

正在添加新的阻止工具,但消费者必须明确选择使用它们。电话服务提供商将能够进行基于网络的阻止,以防通话很可能是非法的。FCC 表示,这将“使用合理的分析”来衡量,包括来电显示、网络监控和人工监督。

FCC 补充说:“为了确保阻止不会阻止消费者想要接听的电话,委员会要求电话公司在电话被阻止时立即通知来电者,根据要求向订户提供被阻止的电话列表,并提供状态更新在 24 小时内随时待命阻止争议。”

实际实施这样的系统将取决于各个电话提供商,当然,新的 FCC 命令只是允许他们所谓的安全港提供这种阻塞服务。

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